الشكاوى والوساطة

إذا كانت لديك مطالبة مالية ولا تعرف الجهة التي يمكنك الاتصال بها، فيمكن للمنظمة الدولية للمطالبات المالية مساعدتك من خلال توجيه مطالبتك إلى أمين المظالم أو المؤسسة المالية المعنية.
للقيام بذلك، يرجى :

  1. قم بتنزيل هذا النموذج واملأ الحقول المطلوبة (اضغط هنا هنا للتحميل);
  2. أرفق هذه الاستمارة المعبأة بالبريد الإلكتروني، مع أي مستندات داعمة ذات صلة (عقود، كشوف حسابات بنكية، وثائق تجارية، إلخ) وأرسلها إلى العنوان التالي oif@bct.gov.tn